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酒店自助终端入驻操作流程

2018-10-13

  酒店自助终端作为一个新时代的智能产品,不仅给客户节省了很多的时间,又给酒店前台工作人员减轻了很多的压力,给客户和工作人员带去了良好的体验,于是成为了一个流行趋势,众多酒店纷纷引入酒店自助终端机,但是对于很多第一次接触酒店自助终端的小伙伴来说,不知道怎么使用酒店自助终端机,今天美鼎信息就来给大家详细的讲解一下酒店自助终端入驻操作流程吧。

  在入驻之前,我们需要准备两样东西,那就是身份证和钱了,和人工开房是一样的,下面我们来看具体的操作流程。

  1、当我们来到酒店自助终端机前,需要输入你的入住天数及需要的房间类型。然后将身份证信息放置在证件扫描区,扫描身份证,扫描之后需要进行人脸识别,确认是否是本人。

  2、确认完相关信息之后,就会进入付款环节。酒店自助终端设备的付款方式一般都会有多种形式,来满足客户的不同付款需求,如:现金支付、微信支付、支付宝支付、银联支付等多种支付方式,用户只需要根据自己的情况来选择对应的支付方式支付即可。

  3、在支付完成之后,酒店自助终端设备会从房卡发放口发放相应房卡,拿上房卡及个人物品即可去入住了。

  4、酒店自助终端设备也具备发票打印功能,用户如果需要发票,可自行根据提示信息进行填写,填好之后点击打印,即可 进行打印。

  5、我们在退房的时候也是非常轻松,只需在酒店自助终端机上选择退房,然后根据相应提示进行操作即可。

  酒店自助终端办理入住的流程非常简单,对于操作熟练地朋友来说,一分钟内即可完成所有操作。有了酒店自助终端机,客户在办理入住时就能自己在设备上进行身份登记、核实、订单处理、支付及获取房卡等一系列流程,在退房时也能自主办理退房及获取电子发票。简单快捷,即使是在人流量非常大的时候,也很少会出现排队等问题了。